تطبيق الكهرباء الجديد

منوعات
14 سبتمبر 2020
تطبيق الكهرباء الجديد
تطبيق الكهرباء الجديد

تطبيق الكهرباء الجديد ، هو واحد من التطبيقات البارزة التي قامت شركة الكهرباء السعودية بطرحها، لكافة الهواتف من نوعية أندرويد، وذلك للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وكافة خدمات الكهرباء بشكلٍ الكتروني بدلاً من التوجه إلى مقر الشركة، وهدر الجهد والوقت في الانتظار طويلاً في الطوابير، حيثُ تسعى المملكة العربية السعودية إلى تحويل كافة الخدمات التي يتم تقديمها من قبل الوزارات والهيئات والشركات المختلفة إلى النظام الرقمي، ضمن خطة تنموية محكمة تقوم السعودية بوضعها، غير أن ذلك يأتي في سياق الاجراءات الوقائية التي تتطلب تحقيق التباعد الاجتماعي منعاً لانتشار فايروس كورونا، فما هو تطبيق الكهرباء الجديد فاتورتك بيدك وما هي المميزات والخدمات التي يتيحها للمواطنين

تطبيق الكهرباء الجديد فاتورتك بيدك

تطبيق الكهرباء الجديد فاتورتك بيدك، هو أحد التطبيقات شديدة الأهمية التي قامت شركة الكهرباء السعودية بإتاحتها لمستخدمي هواتف الأندرويد، وذلك لأهداف تتعلق بالاستعلام عن كافة الأمور المرتبطة بالكهرباء من خدمات وفواتير، وذلك عبر استخدام التطبيق بدلاً من التوجه لمقر الشركة بشكلٍ شخصي، واستغراق الكثير من الوقت والجهد ، وهذا التطبيق يعدُّ بمثابة وسيلة بالغة السرعة في الاستعلام عن فاتورتك برقم العداد، فضلاً عن كونه يتيح إمكانية الاستعلام عن فاتورة السداد برقم الحساب القديم، ولا يقصر الأمر على ذلك، بل يشمل عدد كبير من الخدمات الأخرى التي تتوفر لمستخدمي التطبيق.

مميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك

مميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك، يتيح تطبيق الكهرباء الجديد مجموعة كبيرة من المزايا لمستخدميه؛ فهو يتيح معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين، فضلاً عن كونه يتيح لك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وذلك من خلال استعراض بيانات الفاتورة كاملة، ويوفر لك إرسال نسخة من الفاتورة عن طريق البريد الالكتروني و استعراض شرائح الاستهلاك، إلى جانب استعراض بيانات السداد، وإمكانية التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.

الخدمات التي يقدمها تطبيق ALKAHRABA‏

فضلاً عن المزايا الكبيرة التي يوفرها التطبيق لمستخدميه، فهو يقدم مجموعة من الخدمات المتنوعة، وهي على النحو التالي :

  •     خدمة الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
  •     خدمة معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
  •     خدمة استبيانات.
  •     خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
  •     خدمة استعراض شرائح الاستهلاك.
  •     خدمة أرقامي المفضلة.
  •     خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمات المشتركين.
  •     خدمة استعراض بيانات السداد.
  •     خدمة استعراض الحالة التاريخية.
  •     خدمة معلومات عامة.
  •     خدمة تفاصيل الحسابات والطلبات الاخيرة.
  •     خدمة عرض رسم بياني للحالة التاريخية.
  •     خدمة التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء SMS.
  •     خدمة إلغاء رسائل الكهرباء SMS.
  •     خدمة طريقة الوصول الى مكاتب خدمات المشتركين
  •     خدمة التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية e-Bill.
  •     خدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية e-Bill.

كيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء

يمكن للأشخاص الراغبين بالاعتراض على فاتورة الكهرباء، من حيث القيمة المالية لها، أن يقوموا بتقديم شكوى من خلال اتباعهم لمجموعة من الخطوات، وهذه الخطوات على النحو التالي:

  •     قم بتحميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية على الجوال.
  •     قم بالاتصال على مركز خدمة المشترك عن طريق هذا الرقم 920001100.
  •     قم بالدخول على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
  •     قم بالدخول على حسابات الشركة عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
  •     قم بتقديم الشكوى على الموقع للشركة.

شركة الكهرباء السعودية

من خلال الرابط التالي من هنا  ، يمكن التوجه بشكلٍ مباشر إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عبر الانترنت، وذلك للاطلاع أولاً بأول عن كل ما تعلن عنه الشركة، وكذلك في حال الرغبة في تقديم استفسارات أو شكاوى أو اعتراضات على أي أمر بتعلق بالكهرباء، لا سيّما بفاتورة الكهرباء

وهكذا نكون قد وصلنا لنهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن تطبيق الكهرباء الجديد فاتورتك بيدك، وذلك من حيث مجموعة الخدمات والمزايا الكبيرة والمتنوعة التي يقدمها التطبيق لمستخدميه، وأبرز هذه الخدمات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.

رابط مختصر

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

بإستمرار تصفحك لموقعنا "المشهد الاخباري" أنت تساعدنا في سياسة إستخدام الكوكيز، شكرًا لك

موافق